盡管驚蟄已過,但服裝行業(yè)的“春天”并沒有如約而至。
商場(chǎng)關(guān)停、道路管控、小區(qū)封鎖、物流滯后,疫情帶來的種種原因?qū)е路b消費(fèi)訂單不斷減少。
在電視臺(tái)工作的李敏(化名)平日愛打扮,但她最近卻很少購買新衣物。3月9日,李敏告訴時(shí)代周報(bào)記者,因?yàn)椴桓胰ド虉?chǎng),拿快遞又比較麻煩,索性就不買了。
在家待了一個(gè)半月的王雯(化名),已經(jīng)記不清上次買衣服是什么時(shí)候了。“現(xiàn)在又不能出門,一套睡衣就夠了,還買啥衣服啊?”同日,王雯向時(shí)代周報(bào)記者表示。
根據(jù)第三方提取的天貓?zhí)詫毱脚_(tái)上服裝類銷售數(shù)據(jù)顯示,2月服裝、鞋類以及休閑運(yùn)動(dòng)類服飾均出現(xiàn)了銷售下滑。
線下門店情況更不樂觀。
3月6日,九牧王相關(guān)負(fù)責(zé)人向時(shí)代周報(bào)記者表示,受天氣、換季及疫情影響,2月份服裝行業(yè)總體零售嚴(yán)重下滑,由于傳統(tǒng)的銷售旺季春節(jié)在2月,銷售下滑預(yù)計(jì)對(duì)全年也將產(chǎn)生較大的不利影響。
“從春節(jié)到2月底,疫情對(duì)零售影響非常大。”同日,三夫戶外相關(guān)負(fù)責(zé)人向時(shí)代周報(bào)記者坦言。
近日,國信證券經(jīng)濟(jì)研究所報(bào)告顯示,2月上旬及中旬,大部分品牌關(guān)店達(dá)到五 成以上,并將其余營運(yùn)門店的營業(yè)時(shí)間縮短。
“疫情對(duì)服裝零售影響很大。疫情已對(duì)去年冬季、今年春季甚至夏季產(chǎn)品銷售產(chǎn)生了影響,雖然眾多品牌紛紛上線銷售,但收益只是杯水車薪。”3月8日,服裝行業(yè)專家程偉雄向時(shí)代周報(bào)記者表示。
復(fù)工后壓力未減
隨著各地陸續(xù)復(fù)工,緊閉了一個(gè)多月的服裝門店終于開業(yè)。
3月5日下午,時(shí)代周報(bào)記者來到廣州某大型商場(chǎng)。在現(xiàn)場(chǎng),記者發(fā)現(xiàn)優(yōu)衣庫和海瀾之家等門店里購物者寥寥無幾,只有幾名店員在規(guī)整服飾。
“截至2月29日,公司2/3以上的線下門店已經(jīng)恢復(fù)營業(yè),除高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)以外的中后臺(tái)員工已基本全部復(fù)工。”3月6日,太平鳥相關(guān)負(fù)責(zé)人向時(shí)代周報(bào)記者表示。
同日,歌力思相關(guān)負(fù)責(zé)人向時(shí)代周報(bào)記者表示,大概在2月17日時(shí)我們就恢復(fù)了現(xiàn)場(chǎng)辦公。
“除湖北等疫情區(qū)域外,公司線下銷售終端基本上都已復(fù)工。”九牧王相關(guān)負(fù)責(zé)人向時(shí)代周報(bào)記者表示。
但線下門店并沒有如期迎來大批量客戶。庫存、現(xiàn)金流、運(yùn)營成本等多方面壓力,如達(dá)摩克利斯之劍懸在“頭頂”。
“現(xiàn)在這個(gè)時(shí)期,線下門店客人不多。”3月6日,雅戈?duì)栂嚓P(guān)負(fù)責(zé)人向時(shí)代周報(bào)記者表示。
九牧王相關(guān)負(fù)責(zé)人向時(shí)代周報(bào)記者坦言,線下零售渠道嚴(yán)重下滑,客流減少,現(xiàn)金流不可避免會(huì)受到影響,品牌商與下游加盟商的渠道庫存都會(huì)存在壓力。
三夫戶外相關(guān)負(fù)責(zé)人也向時(shí)代周報(bào)記者表示,在國有單位以及一些商場(chǎng)租的商鋪,免租沒有問題;但許多個(gè)人街邊店,還需要進(jìn)一步溝通,盡量降低固定成本,緩解運(yùn)營壓力。
出口外貿(mào)訂單也幾近“停擺”。
“連個(gè)老外的人影都沒看見,市場(chǎng)、工廠都冷冷清清。”3月7日,專門做出口服裝供應(yīng)的鄧先生向時(shí)代周報(bào)記者表示,虧損程度還很難估算,大家都無計(jì)可施。
有“中國內(nèi)衣第一股”之稱的浪莎也有出口貿(mào)易業(yè)務(wù)。6日,其相關(guān)負(fù)責(zé)人向時(shí)代周報(bào)記者介紹,該公司出口地主要面向歐洲,美國也有一部分。
“出口目前受到影響,加上之前的貿(mào)易戰(zhàn),外貿(mào)業(yè)務(wù)比較困難。”浪莎相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
3月6日,中國服裝協(xié)會(huì)對(duì)服裝企業(yè)復(fù)工情況進(jìn)行調(diào)研,其結(jié)果顯示,29.4%的調(diào)查企業(yè)反映由于市場(chǎng)需求低迷、訂單取消等因素導(dǎo)致訂單減少,部分企業(yè)反映國內(nèi)訂單大幅下滑,出口訂單補(bǔ)貨情況也有所減少。
銷售低迷影響了服裝產(chǎn)業(yè)鏈。
擁有一家服裝生產(chǎn)代工工廠的張曉(化名),呆坐在自家工廠門口,這一坐就是幾個(gè)小時(shí)。她怎么也想不到,本該是一年中生意最好的時(shí)候,卻只接到了扳著手指頭就能數(shù)清的訂單。
3月7日,她告訴時(shí)代周報(bào)記者,復(fù)工已經(jīng)快一個(gè)月,要貨的只有9家,布料供應(yīng)商也無法及時(shí)供貨。
在廣州中大布匹市場(chǎng)做布料買賣的金浩(化名)還沒有等來市場(chǎng)復(fù)工的通知。
“倉庫目前處于封閉狀態(tài),提供產(chǎn)品有限。”3月7日,金浩向時(shí)代周報(bào)記者表示,賣不出貨還要支付每個(gè)月近20萬元的租金和工資成本。
近日,有商家向時(shí)代周報(bào)記者表示,決定放棄春裝和夏裝的生產(chǎn)銷售。
程偉雄向時(shí)代周報(bào)記者介紹,疫情打亂了原本服裝上架銷售的節(jié)奏。
“疫情對(duì)于今年夏秋季生產(chǎn)計(jì)劃,也會(huì)帶來減少生產(chǎn)或不生產(chǎn)的影響。”程偉雄認(rèn)為。
社群營銷火爆
線下“道路”走不通,服裝品牌陸續(xù)探索線上渠道模式,其中社群銷售最受企業(yè)歡迎。
“寶寶們,都在嗎?”這句話的出現(xiàn)就意味著一天的秒殺活動(dòng)開始。經(jīng)營某服裝品牌的曹依(化名)在疫情暴發(fā)前期建立了微信會(huì)員群。3月8日,她告訴時(shí)代周報(bào)記者,群里都是平時(shí)店里的老客戶,每天在發(fā)布秒殺款前,都會(huì)發(fā)個(gè)紅包吆喝一聲。
三夫戶外相關(guān)負(fù)責(zé)人向時(shí)代周報(bào)記者表示,復(fù)工之后,我們從店面銷售轉(zhuǎn)到微信小程序上銷售,線下門店銷售員工都會(huì)參與其中,通過微信等各個(gè)渠道做一些直播。
“公司推動(dòng)全員營銷,員工都開始利用朋友圈賣貨,襯衫、西裝、夾克、襪子、床上用品等,就連我們老總也不例外。” 雅戈?duì)栂嚓P(guān)負(fù)責(zé)人告訴時(shí)代周報(bào)記者。
此外,九牧王、太平鳥、歌力思品牌也向時(shí)代周報(bào)記者表示,有在微信平臺(tái)上涉足社群營銷領(lǐng)域。
“在云消費(fèi)時(shí)代,傳統(tǒng)經(jīng)銷商路徑模式由于成本過高,已經(jīng)從過去的優(yōu)勢(shì)正在演變成負(fù)擔(dān),而云模式可以跨越流通的中間環(huán)節(jié)。”3月8日,北京京商流通戰(zhàn)略研究院院長賴陽向時(shí)代周報(bào)記者表示。
3月8日,服裝行業(yè)的賀先生向時(shí)代周報(bào)記者表示,線上運(yùn)營需要成熟的運(yùn)作流程和體系,通過線上產(chǎn)品大幅降價(jià)達(dá)到短期內(nèi)在線上創(chuàng)下高業(yè)績是件難事。
時(shí)代周報(bào)記者在雅戈?duì)栁⑿判〕绦蛏坛橇粢獾,月銷量在8000多件的男士長袖襯衫,在原價(jià)580元的基礎(chǔ)上限時(shí)打4.6折扣,打折期內(nèi)的價(jià)格為269元。而其余月銷在幾千件以上的男裝,價(jià)格也幾乎都是原價(jià)的一半。
3月7日,負(fù)責(zé)線上門店推廣的李強(qiáng)(化名)也告訴時(shí)代周報(bào)記者,電商并不好做,短期內(nèi)銷量沖高有難度。
三夫戶外相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言,做線上是為了緩解目前銷售狀況,與實(shí)體門店銷量還是有一定差距。
“通過本次疫情,未來公司將會(huì)更加重視新零售相關(guān)的商品運(yùn)營、智慧倉儲(chǔ)物流、智能制造等業(yè)務(wù)的研究。”九牧王相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
歌力思表示,這次疫情他們?nèi)シ此甲约旱慕?jīng)營模式,現(xiàn)在更加重視一些設(shè)計(jì)營銷、線上銷售。
“利用疫情,服裝品牌逐漸開始考慮產(chǎn)業(yè)長遠(yuǎn)轉(zhuǎn)型的問題。”但賴陽認(rèn)為,此次不可抗力事件的發(fā)生,反而給服裝行業(yè)轉(zhuǎn)型提供了契機(jī)。
程偉雄也認(rèn)為,當(dāng)下用戶需求的矛盾不是價(jià)格博弈,而是供應(yīng)有品質(zhì)、有性價(jià)比、有個(gè)性化的產(chǎn)品,用戶價(jià)值最大化和體驗(yàn)服務(wù)的多元化需要得到極大滿足;零售門店的線上線下互聯(lián)互通,通過大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),品牌、產(chǎn)品、門店(平臺(tái))、用戶等生態(tài)更趨閉環(huán)。
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