前幾天在接受媒體采訪時，就疫情之后本土鞋服發(fā)展趨勢做了如下點(diǎn)評：

　　“疫情沖擊對于線上業(yè)務(wù)認(rèn)知更加普及，不僅僅只限于在一二線市場和沿海發(fā)達(dá)市場的用戶體驗(yàn)認(rèn)知，更加在三四五六線更加低層市場以及內(nèi)陸偏遠(yuǎn)落后市場用戶的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)教育培訓(xùn)，加速線上線下互聯(lián)互通的步伐，同時對于CRM用戶關(guān)系如何借用當(dāng)下在社群、直播、社交等認(rèn)知有了更深的推廣與商業(yè)利用；但隨著疫情的控制，實(shí)體門店依然是主流收入，但線下實(shí)體端的份額會逐步被互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)蠶食，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)收入會在疫情前的比例大幅增加；”

　　確實(shí)如此，疫情的強(qiáng)普及下，讓抖音、快手成了用戶趨之若鶩的短視頻平臺，如同03年非典造就淘寶，20年造就抖音、快手，17年的發(fā)展時間其實(shí)夠長的，從原本線上100%的消費(fèi)收入到今天線上業(yè)務(wù)已超越20%以上，隱約之中通過這次疫情大概率會推動線上比例收入再度攀升，03年只是靜態(tài)的產(chǎn)品展示到今天是動態(tài)的產(chǎn)品的展示，不變的是產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)，而一直在推動商業(yè)模式進(jìn)步是新工具、新技術(shù)的迭代。

　　聯(lián)縱智達(dá)董事長何慕老師在近期一次直播說過：

　　“雖然我承認(rèn)新技術(shù)、新工具是催生新商業(yè)的核心動力，但我堅(jiān)決不認(rèn)同新商業(yè)、新零售就是新技術(shù)、新工具的疊加。

　　商業(yè)模式創(chuàng)新的核心是用戶要有新價值和新體驗(yàn)，為了達(dá)到這兩個新，有必要借助一些新技術(shù)、新工具，才是正理。

　　我看到過的為了運(yùn)用新技術(shù)、新工具而枉顧用戶價值和體驗(yàn)，為了創(chuàng)新而創(chuàng)新的案例實(shí)在不少，沒有一個做成功的。”

　　對于何老師的說法我是認(rèn)同的，任何創(chuàng)新必須圍繞用戶的新體驗(yàn)與新價值，只是把新技術(shù)、新工具視為救世主，以為花錢引進(jìn)新技術(shù)、新工具就是創(chuàng)新，肯定不會成功的；

　　前面我在點(diǎn)評中說過，大趨勢必然是互聯(lián)互通。單獨(dú)切割成某一個端口的體驗(yàn)都只是點(diǎn)的呈現(xiàn)而不是面的接受，不能簡單以為在點(diǎn)的技術(shù)突破就可以替代用戶全部的體驗(yàn)，當(dāng)下用戶體驗(yàn)呈現(xiàn)的多元就是因?yàn)樾录夹g(shù)、新工具推動場景體驗(yàn)的變化，讓產(chǎn)品在不同新技術(shù)、新工具搭建的體驗(yàn)入口被用戶廣泛、快速、便捷的觸達(dá)與認(rèn)知；

　　經(jīng)過近40余年的市場發(fā)展，本土用戶已從開始的計(jì)劃消費(fèi)、被動消費(fèi)、引導(dǎo)消費(fèi)、盲從消費(fèi)、理性消費(fèi)到如今的自主消費(fèi)（消費(fèi)商時代），所以不難理解在疫情發(fā)生階段微信朋友圈、社群被一夜之間紛涌而至的“微商”充斥了，都在各自的圈層吆喝，效果如何只能各說各嗨了；

　　回過頭來看，非典崛起的淘寶靜態(tài)展示并不是過時，只是某些品類更需動態(tài)的展示，正好直播的應(yīng)運(yùn)而生；而直播的快速普及，得益于移動流量技術(shù)的商業(yè)成熟度，在當(dāng)下技術(shù)快速進(jìn)步的今天需要淡定面對的是用戶新體驗(yàn)和新價值研究的是否透徹？！而不是單純跟風(fēng)，需要了解自身需求在哪里？自身的核心競爭力？！

　　明確自身的定位不動搖：生產(chǎn)商（制造商）、貿(mào)易商、品牌商、渠道商（零售商），需要看到的是模式的“轉(zhuǎn)型”“創(chuàng)新”是無法“模仿”和“學(xué)習(xí)”，更不能隨意“跨界”讓自己的企業(yè)迷失在市場重構(gòu)的十字路口當(dāng)中，哪怕疫情如何？冬天總會過去的，春天就在身邊；要有春天的自信，而不是冬天的畏縮。